Por mariogarcia La forma más penosa de tirar el presupuesto de IT (y cómo pararla)
Hace un tiempo, trabajando como consultor en una multinacional, noté un patrón inquietante.
Cada semana, veía algunos de nuevos empleados en el pasillo o en la sala de espera. Tenían portátiles, tarjetas de acceso y café… pero no estaban trabajando. Estaban charlando o leyendo PDFs.
Le pregunté al Director de IT: “¿Por qué no están conectados?” Suspiró: “Estamos esperando las aprobaciones para crear sus usuarios JDE. Normalmente tarda entre 48 y 72 horas”.
Como consultor externo, mi mente se fue inmediatamente a las horas facturables.
Haz los números. Si tienes a 5 nuevos empleados parados durante 3 días, y digamos que el coste medio para la empresa es de 100€/día (salario + costes), estás quemando 1.500€ cada semana. Eso son 72.000€ al año tirados a la basura por “latencia administrativa”.
El problema no era técnico. Crear un usuario es rápido. El problema era el flujo de trabajo.
Esta semana vamos a arreglar esto. Construiremos una Orquestación que se encargue de todo: desde encontrar al jefe correcto hasta crear el Address Book y el Usuario automáticamente.
Dejemos de quemar dinero.
Mario.